如今,旅游逐渐成为人们休闲娱乐的主流选择,旅游市场的扩大给景区带来了前所未有的发展空间。但是很多景区却出现了流量大,盈收难的问题,景区应该如何突破困境,增加收入呢?
首先应该了解景区的收入来源和目前存在的问题。景区给游客提供游览、观赏、娱乐等项目,从而收取相关的服务费,其营收来源主要包括门票收入、游乐设施收入、商品销售收入、餐饮服务收入、导游服务收入及其它服务项目收入。目前大部分景区过分依赖门票收入,比例严重失衡,造成营收结构单一。
过度依赖门票经济的景区,在旅游旺季时尚且能做到收支平衡并获得一些利润,但是遇到淡季时则会直接亏本,入不敷出。同时,由于营收结构单一,在客流量一定的背景下,景区想提高利润只能依靠票价提升,而这样的做法又会提高游客游览门槛,造成客流量下降的死循环。那么景区应如何摆脱收入微薄的困境,增加营收能力呢?
1、寻找多元利润点,收入结构平衡
无论哪个行业,如果收入过于单一都会造成财务风险,面临破产,景区也是一样。除开门票收入,景区还可发展美食、住宿、手工制品、表演、夜间娱乐、服务、集体活动等其它收入,丰富景区产品链条,刺激游客消费欲望。
2、加强文旅产品开发,刺激二次消费
景区如果仅局限于游览观光层面,没有文化价值的沉淀,游客则只能进行“走马观花”式的旅游,很难产生二次消费。文旅结合是近几年旅游业的一大风向,文化的沉淀、文创IP的引用,可以增强景区的文化内涵,延伸产业链条。文旅结合可以塑造景区品牌、扩散知名度,吸引更多游客进行二次消费。
3、借助分销平台,扩大销售渠道
过度依赖门票经济固然不可行,但不可否认的是,门票收入依然是景区营收的重要来源,且其它收入均建立在游客购买门票之上。除开一些知名景区,如九寨沟,其它景区知名度小,宣传力度不够,很难吸引更大区域的游客。景区选择<票务分销系统>,对接美团、途牛、去哪儿等OTA平台,帮助景区扩展销售渠道,同时也是扩大宣传的重要途径。
4、塑造景区价值,观光游向体验游过渡
景区本身的性质属于一次消费,打卡观光式的旅游占据主要,景区重游率低,难以产生多次消费,产业链条延伸困难。“走马观花式”旅游原因在于景区缺乏特色,同质化严重,流于表面,没有价值的支撑。在旅游品质要求更高的市场中,景区都应塑造自身价值,比如文化渊源、历史典故、名人故乡等,开发特色鲜明的体验项目,从观光游向体验游、深层游转换。
旅游大军队伍扩大,旅游市场前景广阔,客流量对于景区而言问题较小,但不少景区却出现了客流多,盈收难的情况。景区如何抓住市场风向,创造营收,是值得思考的问题。随着人们经济水平的提高,生存消费逐渐向享受消费过度,对服务品质要求加强。景区除了以上增加收入的方式外,最根本的还是要给游客提供高质量的产品和体验,回归景区建设本身,良好的景区形象才是增加盈收的活招牌。
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