看灯会,猜灯谜是中国人民在过年时期最为喜爱的传统活动,红色映衬着热闹,正符合着人们在春节期间的心情。灯会的历史由来已久,在历史更迭中留存。
今天,顺应着时代的发展,灯会也在不断顺应着潮流,不断更新、改造,
智慧灯会的概念也在不断被提及。在灯会日益热闹的背后,
爱德智慧灯会票务解决方案可以帮助主办方或是游客解决什么问题呢?
1.客流量大排队购票问题
灯会相对于其他活动有一个特点便是灯会集中于晚上,要在短短的几个小时内满足上万游客的购票、入园问题,这对灯会售票人员、检票人员都是不小的压力。
2.假票、黄牛票问题
排队购票不仅严重影响游客体验感,还会滋生高价黄牛票的生存,而客流量大,检票人员无法精准验票,为假票的流通赋予了生存空间,黄牛票让排队游客的体验更加不佳,假票会造成巨大的财务损失。
3.财务数据问题
灯会为了缓解游客排队购票的压力,往往会设置多个人工售票窗口,在人多、忙碌的情况下,售票员难免会出错,可能出现售票错误、算账错误、统计错误等问题,不仅为灯会举办方带了不少的财务风险,还无法实时洞察园区,让管理繁琐、低效。
4.人工成本高问题
传统灯会,景区会建设大量的售票窗口,聘请大量的售票人员、检票人员,这使得无论人力成本或是建设成本都相对较高。
而使用爱德智慧票务解决方案,这些问题都能解决:
景区不需要像以往一样安排多个售票窗口,只需要在灯会附近摆置购票二维码或是引导游客关注灯会公众号便可网络购票获取具有防伪功能的电子门票,杜绝了黄牛票、假票的诞生。而检票时,游客只需要在通过智能闸机时出示电子门票即可像通过地铁检票一样轻松入园,同时也节约了大量人力成本。“无人值守,码上入园”,智慧灯会票务系统让灯会的售票、检票更加轻而易举!在财务统计方面,游客的购票数据将实时传递给灯会管理者,管理者可以实时查看灯会财务情况、游客数据等,避免人工统计、收付款所带来的误差以及财务风险。
一套爱德智慧票务就能轻松解决了游客排队购票问题、人工售票财务误差问题、假票黄牛票问题、人工成本高问题。同时还能通过云计算系统实时收集数据,管理者仅需一部手机就可以实时了解景区的客流量、售票情况、财务收入等信息,避免了信息不对称带来的诸多问题,也为今后举办类似活动提供数据支持,实现更加精准的营销推广。
(素材来源网络)
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