疫情爆发以来,时钟仿佛突然停摆了,旅游景区行业遭受重创。但“危”和“机”总是相伴出现的,疫情对旅游景区消费市场也带来了新的变化,倒逼着景区真正摆脱旅游业“传统门票依赖症”,加快票务数字化转型。
艾媒数据显示,疫情期间未出行的人群占85.3%,其中超半数人表示疫后出游他们更关心景区安全防疫条件。2月25日,文旅部就印发了《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,其中着重强调各景区必须落实游客实名登记和门票分时预约制。
实行实名制购票,能完整记录入园游客联络方式等信息,有效甄别身份信息,做到可查询可追踪;推行分时段游览预约,有利于引导游客间隔入园、错峰旅游,优化游览线路,及时做好现场游客疏导,规范景区游览秩序。同时,这两项措施能减少现场售取票环节,节约景区人工成本,无纸化售票又节省了门票印制成本。
目前全国有超过九成的景区实现了线上预约,景区的“限量、预约、错峰”已然成为共识,
爱德景区运营管理系统也快速响应号召,在系统上推出了
实名制购票服务和
分时预约服务,
协助景区落实防疫政策,升级票务运营模式,实现客流削峰填谷,在强化景区服务质量的同时提高持续盈利的能力。
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