【方案简介】
爱德科技智慧票务管理系统,简称爱票务,是集“售、取、检、管”于一体的智慧园区票务解决方案。结合智慧平台与智能硬件,解决乐园和景区在运营中,对于线上线下多种门票通道的全方位控制管理问题,同时联结景区业务数据、财务数据,实现数据融合互通,使游园管理更规范、更方便、更人性化,全面提升园方管理协作效率,降低运营与服务成本。
【功能特点】
1. 智慧平台
l 会员
信息管理:存储录入会员信息,管理会员数据
关联:可在微信关联IC卡或身份证,便于游客通过微信直接充值会员卡
储值:支持多种储值方式,方便园区二次消费
积分:会员消费自动兑换积分,系统可充值积分,积分用于兑换商品或礼品
l 购票
线上渠道:支持微信、官网平台售票,可实现与各大票务平台对接,多种渠道,提高景区曝光率
人工窗口:人工售票解决游客个性化购票要求
自助购票:游客通过自助机购票,减少人工窗口服务压力
扫码购票:游客扫二维码自助购票,园方和游客都省心
票务种类:提供多种票务类型,如单次票、组合票、套票、选座票、优惠票、计时票等
l 核票
会员IC卡:闸机读取IC卡内存储的信息,自动开闸入园;进入子园区时,无需再次取票,可用IC卡直接刷卡进闸
二维码:电子二维码、纸质门票二维码,通过闸机或PDA进行核验
身份证:购票时绑定身份证信息,直接刷身份证进闸
人脸识别:人脸识别系统配合闸机使用,识别成功后,闸机自动开闸放行
l 商品管理
商品销售:窗口人工售卖,支持多种付款方式,微信、支付宝、现金、会员储值卡等
商品管理:管理商品库存、分类,处理商品上下架
商品租赁:系统自动计算商品租赁时间
l 报表统计
票务报表:各类型票务的收付款、退票统计,支持按支付渠道、票名、售票员、支付时间等筛选统计。
商品报表:售卖商品的金额统计,支持按收款渠道、会员名、操作员、支付时间等筛选统计。
流量监控:按时间段统计各个进园渠道的人流量,方便园方随时做出入园指引调整。
l 分店管理
一套系统多分店使用,满足统一收款方,但多个分店需要设置不同票务种类的需求。
2. 智能硬件
l 闸机
多种外观形式:三辊闸,摆闸,翼闸等多种形式可选,闸机自动判断门票类型、门票可用时段
多种核验方式:支持多种方式自动核验过闸,会员卡、二维码、身份证、RFID手环、人脸识别等
l 自助售票机
购票:智能触摸屏,游客自助购票,全自动出票
广告投放:可投放轮播广告,播放景区广告或出租广告位
l 智能读取设备
智能PDA:支持移动核票,可读取二维码、IC卡等,用于园区断网等极端突发情况
多功能扫描器:一机多功能,可读取条码、二维码、IC卡等
身份证读卡器:用于购票时绑定身份证信息,可刷身份证入园
l 打印设备
门票打印机:卷装、折叠门票均可打印,支持热敏和碳带两种方式
小票打印机:支持多种语言和操作系统,快速打印购买商品小票
l 智能储物柜
使用会员卡开柜,方便游客储物,让游客轻松游园
3. 入园凭证耗材
l IC卡、RFID手环
用于会员储值、闸机核验、开取储物柜等,可以循环使用,降低园方门票成本
l 一次性腕带
安全环保,避免反复使用带来的卫生问题,可用作闸机核验、开取储物柜
l 纸质门票
传统纸质门票,用于闸机核验,票根方便客户保存留念
【方案优势】
1. 景区管理者
智能省心的售票核票方式,杜绝漏票、伪票、复票、人情票等内部财务漏洞,提高景区营收、提升景区服务品质
2. 景区营销部门
可对接各大分销平台,增加景区曝光率,多渠道引流;智慧渠道数据分析,辅助景区营销提供决策
3. 景区财务部门
清晰的票务与商品报表,财务分析更加精准;能对各支付渠道进行分析统计,财务工作更加高效
4. 游客
游客可在线支付,多种入园凭证,线上线下无缝对接,解决游客入园效率低的难题,提升游园体验
【方案配置】
软件
爱游乐票务管理系统
硬件
条码打印机
门票打印机
小票打印机
RFID打印机
手持式PDA
手持式扫描枪
桌面式RFID读写器
多动能读取器
桌面型二维码IC卡读取一体机
桌面型IC卡读卡器
桌面型身份证读卡器
人脸识别终端
闸机
自助售票机
耗材
条码腕带
RFID腕带
合成纸腕带
PVC腕带
布料腕带
硅胶腕带
TVK腕带
IC卡会员卡
IC卡手腕卡
热敏小票纸
门票
碳带